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환불·청약철회 규정

1. 판매 재화의 성격마굿간이 판매하는 상품(예상지 싱글·콤보·패밀리 및 업그레이드 차액)은 결제 완료 즉시 열람이 개시되는 온라인 디지털 콘텐츠(경마 경주 분석·예상 정보의 열람권)입니다.
2. 청약철회의 제한전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항 제5호에 따라, 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 후에는 청약철회가 제한됩니다. 이 제한 내용은 결제 화면에서 결제 전에 고지되며, 이용자의 동의(확인 체크)를 거쳐 결제가 진행됩니다.
3. 제공 개시 전의 철회결제일로부터 7일 이내이고 콘텐츠 열람이 개시되기 전이라면 청약철회가 가능합니다(전자상거래법 제17조 제1항). 철회를 원하시면 아래 문의처로 연락해 주세요.
4. 회사 귀책 사유로 열람하지 못한 경우서비스 장애 등 회사의 귀책 사유로 구매한 이용권 기간에 콘텐츠를 열람할 수 없었던 경우, 이용자의 선택에 따라 해당 기간만큼 이용일을 연장하거나 이용하지 못한 부분에 해당하는 금액을 환불합니다.
5. 중복·오결제같은 상품이 중복 결제되었거나 시스템 오류로 잘못 결제된 사실이 확인되면 전액 환불합니다.
6. 환급의 방법과 기한환불이 확정되면 철회·환불 확인일로부터 3영업일 이내에 결제에 사용한 수단으로 환급합니다(전자상거래법 제18조). 결제 수단 사정으로 동일 수단 환급이 불가능한 경우 사전에 안내한 방법으로 환급합니다.
7. 무상 제공분이벤트·체험권 등으로 무상 제공된 이용 권한은 환불 대상이 아닙니다. 무상 지급 포인트는 지급일부터 30일 이내에 사용하지 않으면 소멸되며, 소멸된 포인트는 복구·환불되지 않습니다. 유료 결제분과 무상 제공분이 함께 있는 경우 유료 결제분만 이 규정에 따라 처리합니다.
8. 월 패스(자동갱신 구독)의 회차와 해지월 패스의 한 회차는 개최일(경마가 열리는 날) 12일입니다. 경기가 없는 주에는 이용일이 소진되지 않아 회차가 그만큼 자동 연장되며, 다음 회차 결제는 이번 회차의 개최일 12일을 모두 이용한 뒤에 이루어집니다. 언제든 더보기 > 구독 관리에서 해지할 수 있으며, 해지해도 이미 결제한 회차의 잔여 개최일까지 이용할 수 있고 다음 회차부터 결제되지 않습니다.
9. 문의환불·청약철회 관련 문의: day99code@gmail.com · 070-8095-1405
부칙이 규정은 2026년 8월 13일부터 시행합니다.